Política de privacidade e cookies
Esta política explica que dados podem ser tratados ao utilizar o MakeBetterCalls, o que permanece apenas no seu navegador e quando é ativada a análise opcional.
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é PIX Karol Kiźliński, ul. Skośna 27, 19-200 Grajewo, Polónia, NIP 7191555042. Para questões de privacidade, contacte karol@kizlinski.com.
2. Funcionamento do serviço e das ferramentas
O MakeBetterCalls disponibiliza ferramentas gratuitas para estimativa inicial de tarefas, qualificação de leads, avaliação da preparação do projeto e verificação antes do lançamento. Os valores introduzidos ou selecionados nas ferramentas são processados localmente no seu navegador. Não são enviados ao responsável, ao Google Analytics nem a fornecedores de publicidade.
O serviço não exige registo, não mantém contas de utilizador e não disponibiliza um formulário de contacto. As funções de copiar e partilhar utilizam os mecanismos do dispositivo ou do navegador. O responsável não recebe o resumo copiado ou partilhado.
3. Dados técnicos e registos
Ao apresentar o site, a infraestrutura de alojamento pode tratar automaticamente o endereço IP, a data e hora do pedido, o endereço da página solicitada, informações básicas sobre o navegador e o dispositivo, e dados necessários para garantir a segurança. Isto serve para disponibilizar o site, diagnosticar erros e proteger contra abusos.
A base jurídica é o interesse legítimo do responsável em disponibilizar o serviço de forma segura e fiável — artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD. Os registos são conservados durante o período necessário para garantir a segurança e investigar incidentes, de acordo com as políticas dos fornecedores de infraestrutura.
4. Definições guardadas no navegador
O serviço pode guardar localmente no seu dispositivo as seguintes informações:
| Nome | Finalidade | Tipo | Conservação |
|---|---|---|---|
make-better-calls.theme | Recordar o aspeto selecionado. | localStorage, preferência necessária | Até ser removido pelo utilizador |
make-better-calls.language | Recordar o idioma selecionado. | localStorage, preferência necessária | Até ser removido pelo utilizador |
mbc:min-budget | Recordar o orçamento mínimo próprio na ferramenta de qualificação. | localStorage, funcionalidade solicitada pelo utilizador | Até o valor ou o armazenamento do navegador ser limpo |
mbc:project-readiness | Recordar as respostas e o passo atual da preparação do projeto durante a sessão do separador. | sessionStorage, funcionalidade solicitada pelo utilizador | Até terminar a sessão do separador ou limpar o armazenamento |
mbc:go-live-checklist | Recordar o tipo de projeto, as respostas e o progresso da checklist antes do lançamento. | localStorage, funcionalidade solicitada pelo utilizador | Até reiniciar a checklist ou limpar o armazenamento |
make-better-calls.analytics-consent | Recordar a decisão sobre análise. | localStorage, preferência necessária | Até a decisão ser alterada ou o armazenamento do navegador ser limpo |
_ga, _ga_* | Estatísticas de visitas e utilização das ferramentas. | Google Analytics, cookies opcionais | Até 2 anos, consoante as definições do Google Analytics |
As definições de idioma, aspeto, orçamento mínimo e decisão sobre análise são necessárias para disponibilizar as funcionalidades escolhidas pelo utilizador. Beneficiam da exceção prevista no artigo 399.º, n.º 3, ponto 2, da Lei polaca das Comunicações Eletrónicas. Pode removê-las nas definições do navegador.
5. Análise opcional
Após dar o seu consentimento voluntário, o serviço ativa o Google Analytics 4, fornecido pela Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. A análise ajuda a medir visualizações de páginas e eventos básicos, como iniciar ou concluir uma ferramenta, copiar um resultado ou mudar de idioma.
As respostas das ferramentas, os montantes introduzidos, os detalhes dos resultados e o conteúdo dos resumos copiados não são enviados ao Google Analytics. Os dados tratados podem incluir um identificador de cookie, o endereço visitado, a data e hora do evento, a origem da visita, o tipo de navegador e dispositivo, e a localização aproximada.
A base jurídica para guardar cookies opcionais é o consentimento nos termos do artigo 399.º, n.º 1, da Lei polaca das Comunicações Eletrónicas, e a base para o tratamento de dados pessoais é o artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD. A recusa não limita as ferramentas. Pode alterar o consentimento a qualquer momento através de “Definições de cookies” no rodapé. A retirada não afeta a licitude do tratamento realizado anteriormente.
Mais informações estão disponíveis na informação da Google sobre dados de sites parceiros e na política de privacidade da Google.
6. Destinatários e transferências para fora do EEE
Os fornecedores de alojamento, segurança e manutenção do serviço, especialmente a OpenAI e a Cloudflare, podem receber dados técnicos na medida necessária para o funcionamento do site. Se a análise for aceite, a Google também recebe dados. Os dados podem ser transferidos para fora do Espaço Económico Europeu com base em garantias jurídicas adequadas, incluindo decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo.
As ferramentas interativas utilizam bibliotecas de software disponibilizadas através da CDN UNPKG. O fornecedor pode receber os dados técnicos necessários para descarregar os ficheiros, especialmente o endereço IP e informações sobre o pedido. Os tipos de letra externos são fornecidos pelo Google Fonts. Estas ligações não incluem respostas nem resultados das ferramentas.
7. Os seus direitos
Na medida prevista pelo RGPD, tem o direito de aceder aos seus dados, obter uma cópia, retificá-los ou apagá-los, limitar o tratamento, receber dados portáveis, opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos e retirar o consentimento a qualquer momento.
Tem também o direito de apresentar reclamação ao Presidente da autoridade polaca de proteção de dados.
8. Cálculos automatizados
As ferramentas calculam automaticamente resultados indicativos com base nas respostas fornecidas. Não são decisões que produzam efeitos jurídicos nem que afetem significativamente o utilizador de forma semelhante, na aceção do artigo 22.º do RGPD. O resultado é auxiliar e a decisão permanece com o utilizador.
9. Alterações a esta política
Esta política pode ser atualizada quando as funcionalidades do serviço, os fornecedores ou a legislação forem alterados. A versão atual está sempre disponível neste endereço.